常見問題解答

您可能想知道...

我的訂單什麼時候會出貨？

我們的產品在您下訂單後 1-3 天後出貨。

我會收到一封包含訂單詳細資訊的電子郵件嗎？

是的！您下訂單後，我們將立即向您發送一封電子郵件，其中概述了所有詳細資訊。

我可以取消訂單嗎？

可以，但必須在發貨之前進行。否則，我們會將物品運送到您的地址。但是，一旦您收到商品，您可以將其寄回給我們，一旦我們收到商品，我們將在扣除任何適用的運費或重新進貨費用後向您退款。

換貨/退貨政策是什麼？

我們重視客戶體驗。如果您對我們的產品有任何問題，請隨時與我們聯繫。

第 1 步：透過電子郵件告知我們您的訂單號碼和姓名。

- 有主題（例如退款要求）

- 列出您的產品以及您想要退貨的原因

步驟 2：我們的團隊將與您聯繫（通常在 48 小時內）並回覆您，並確認退回商品所需的任何詳細資訊。

步驟 3：將您的物品寄回給我們。一旦我們收到它，我們將對其進行檢查。

步驟 4：如果一切順利，我們將全額退款您的物品。一旦我們發放退款，您將收到一封顯示所有詳細資訊的電子郵件，並且款項將存回您的帳戶。

接受哪些付款方式？

我們接受所有主要信用卡，包括：

維薩卡或萬事達卡。

我的訂單無法通過，救命！

確保您輸入的帳單地址與您的信用卡地址相符。

交貨時間有多快？

交貨時間：

4-30 天（通常在結帳時可見）取決於您所在的位置和我們供應商的來源。

糟糕 - 我輸入了錯誤的送貨地址！

如果您需要更新地址，請選擇「聯絡我們」標籤並向我們發送訊息，我們可以在下訂單後 24 小時內為您更改地址。